FAQ Crypto

Votre sécurité est notre priorité. Fondavique utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour les actifs numériques. Nous nous conformons aux réglementations financières strictes dans France et nous subissons des audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre l'accès non autorisé, vous pouvez donc trader en toute confiance.

Pas du tout ! Fondavique est conçu pour les débutants :

• Guides étape par étape et assistance 24/7
• Démo gratuite pour vous entraîner avec des fonds virtuels
• Des outils automatisés qui travaillent pour vous
• Commencez avec un dépôt minimal et progressez dans vos compétences en trading !

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités dans un délai de 1-3 jours ouvrables pour la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement complétés en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.

Aucun frais du tout. Il n'y a pas de frais d'inscription, pas de coûts d'abonnement, ni aucun frais caché. Vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer. Les revenus proviennent des fonctionnalités premium et des partenariats d'échange, non de prélèvements sur les utilisateurs.

Oui ! Fondavique est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et ce nombre augmente). Lors de votre inscription, sélectionnez simplement votre pays pour vérifier la disponibilité et découvrir les options de paiement adaptées à votre région. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales afin que votre trading soit sécurisé et conforme.

Nous rendons l'investissement en crypto accessible aux débutants. Fondavique propose :

1. Recommandations alimentées par l'IA – Recevez des suggestions de crypto-monnaies adaptées à votre profil de risque
2. Portefeuilles prêts à l'emploi – Bundles présélectionnés (ex. « Pack Starter », « Bundle DeFi »)
3. Signaux de marché en direct — Alertes d'achat/vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies

De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !

Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24 via le chat en direct et le courrier électronique. Les problèmes urgents sont traités en priorité et résolus dans les meilleurs délais. Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur cette page et un spécialiste vous contactera rapidement.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Fondavique opère en conformité totale avec les réglementations locales. Voici les points essentiels à connaître :

1. Service autorisé
   • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
   • Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
2. Règles Spécifiques au Pays
   • Conformité géographique automatique : notre plateforme s'adapte à la réglementation de votre pays
   • Vérification d'identité requise selon la réglementation applicable
3. Vos fonds sont protégés
   • Vous pouvez financer votre compte facilement en utilisant :
   • 95% des actifs conservés hors ligne (stockage à froid)

Consultez notre page Conformité pour vérifier l'admissibilité de votre pays, ou contactez notre support pour plus de détails.

Vous pouvez financer votre compte facilement en utilisant :

1. Paiements traditionnels
   • Visa/Mastercard (frais de 2,9%)
   • Virements bancaires (SEPA, SWIFT – sans frais)
   • PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts de crypto-monnaies
   • Transferts crypto directs (BTC, ETH, USDT – frais 0%)
   • Numérisation de code QR pour portefeuilles mobiles

Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes. Consultez toutes les options dans le tableau de bord de votre compte.